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「人山人海的停車場」「日本第一的計程車司機」「警察局的油漆工講師」，三個帶你發掘工作真諦的故事，教導我們讓「工作」和「人生」閃閃發亮的祕訣！

五條化工作為感動的守則，帶領職場上的每個人找到工作的致勝錦囊並創造最大的價值。

＊ 人山人海的停車場

管理員老先生每天都笑容滿面的跟我打招呼。停車場客滿時，他也會站在停車場的外面，一臉抱歉的對想要進來停車的駕駛人鞠躬道歉，而且他一定深深的低著白髮稀疏的頭鞠躬，直到看不見對方的車子為止。

老先生因為太太生病，要辭去工作，搬去鄉下，於是，就在他值班的最後一天，我抵達停車場時，一幅令人難以置信的景象映入眼簾……

＊ 日本第一的計程車司機

我在旅館前攔下一輛計程車。

只見計程車司機笑容可掬的躍出駕駛座，替我打開車門，對我說道:「我會努力駕駛的！」再彬彬有禮的行禮。他的表情看起來非常開心。

他說：「我想要把這間公司變成日本第一！」

那一瞬間，我感到一股全身凍結般的衝擊。

＊ 警察局的油漆工講師

他原本認為油漆工是個無聊至極的工作，他甚至為了不跟父親一起當油漆工而離家出走，繞了一圈，他還是開始當油漆工，因緣際會幫了一個學生漆腳踏車，學生非常滿意，這也是他第一次體會到：油漆不光是增添色彩，更具有扭轉人心的力量。

有一天，有人來找油漆工。

「我是警察，有點事情想問您……」

「什、什麼事……」

「能不能請您來警察局一趟？」

作者簡介

福島正伸

日本商業暢銷書作家

一九五八年出生於東京都墨田區。早稻田大學畢業。

專精培訓自立型人才、活化組織、拓展新事業、協助地方活性化，二十年來在日本主要大企業、全日本地方自治體和大前研一的「Attackers Business School」等地舉行過約莫五千場研修和演講，參加總人數逾二十萬。諸如：「我的人生因此改觀」這類聽講者的讚譽聲不絕於耳。

以「助人成功」為宗旨，被諸多企業經營者、商業書籍暢銷作家等視為「指標性人物」，備受推崇。

著作有：《師徒制管理》《創業家精神》《感動和共鳴的簡報》《創業學》《小公司老闆的解決問題指南》等書。電子報《實現夢想的今日一言》發行中。

譯者簡介

常純敏

一九七六年出生於台北。文藻語專日文科畢業，淡江大學應用日語系學士，同校日本研究所碩士，現為自由譯者。個人網站：www.chunmin.com/

第一話 人山人海的停車場
這是我尚未找到夢想時遇到的事。

當時工作還算順利，但就是不確定自己為何工作，不管做什麼事都有氣無力的、提不起勁來。

當時我的事務所位於新宿，距事務所一百公尺左右有一座停車場，我一向把車子停在那裡。

那座停車場的管理員是一位剛滿六十歲的老先生，每天都精神奕奕、開朗待人。工作時總是動作迅速、手法俐落，完全看不出他已經六十歲了。

我每天都會遇見這位管理員，他也都會笑容滿面的跟我打招呼。

「早！今天又是一個晴朗的好日子啊。」

聽說他以前在大企業上班，退休之後，純粹是因為住在附近，才開始擔任停車場管理員。

某天早上，開車前往公司的路上突然下起雨，我才想起自己沒帶雨傘。
抵達停車場的時候，外頭已經變成傾盆大雨。我下不了車，正想著該如何是好的時候，只見管理員老先生跑了過來。

我把車窗搖下一個小縫，以免大雨噴進車內。

「你忘了帶傘吧？因為剛剛才開始下雨……喏，這把借你。」

他說完，把手裡的雨傘遞給我。

「可是，這不是大叔的雨傘嗎？」

「沒關係啦……」

「我今天很忙，要很晚才能回家，沒辦法在大叔下班前歸還喔……」

「你不必管我，總之，你把雨傘帶著。」

把自己的雨傘借給客人，自己淋雨回家也無所謂——一般人很難有這種想法，他卻不以為意的遞出雨傘，我不禁欽佩起他那種寬大的胸襟。

老先生向來如此，總是先替客人著想。

或許由於地點好，那座停車場經常一位難求。

沒有車位的時候，管理員就會在停車場前面架起寫著「客滿」字樣的大型看板，並且在入口拉上繩子，防止車輛進入。

除了老先生之外，其他還有三、四個管理員，輪班管理停車場。

其他的管理員值班的時候，一遇到客滿，他們架好看板、拉好繩子之後，就窩在狹窄的管理室裡看漫畫、獨自下圍棋打發時間。

可是，老先生跟其他管理員完全不同。

每次客滿的時候，他就會站在停車場的繩子外側，一臉抱歉的對想要進來停車的駕駛人鞠躬道歉。

「車位滿了，對不起……」

其中也有駕駛人會對他吐苦水。

「好不容易才找到停車場，沒位子真是傷腦筋啊。」

「真的很抱歉……」

而且他一定深深的低著白髮稀疏的頭鞠躬，直到看不見對方的車子為止。

由於附近沒有其他停車場，白天常常客滿，老先生就必須整天站在停車場前忍受各種抱怨和謾罵，不停致歉，無論下雨颳風都是如此。

每次看見老先生的身影，我就忍不住想：

「就算做到這種地步，薪水還不是跟其他管理員一樣……」